よくある質問

動作環境

モバイル端末は必須でしょうか？

アプリを操作する環境としてモバイル端末は必須になります。

モバイル端末の種類は決まっておりますか？

各種OSに対応しております。iPhone(またはiPad)、Android、Windowsでご利用いただけます。
一部のOS、端末ではご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご相談ください。
推奨端末については別途ご紹介させていただきます。※iPhoneとiPadの名称は、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。

対応している言語を教えて下さい。

日本語に対応しております。英語、中国語の対応も可能ですので詳しくはお問合せください。

提供方式はクラウドとオンプレミス両方提供可能でしょうか？

クラウド（SaaS）、オンプレミス（サブスク、買い切り）をご用意しております。

サーバーの推奨環境と推奨スペックを教えて下さい。

別途お問合せ下さい。（お問い合わせはこちら）

機能

カメラ機能はありますか？

カメラ機能を標準で提供しております。
CHECKROIDアプリケーション上に保存されます為、モバイル端末には保存されません。
作業完了後、ログアウトしていただくことで消去されます。

手書き入力はありますか？またお客様サインとして使えますか？

モバイルアプリにサイン受領機能がございます。

音声入力は対応してますか？

オプション機能としてご提供予定です。詳しくはお問合せください。

ワークフロー機能はありますか？

自由に設定可能なワークフロー機能がございます。

BI機能はありますか？

BI機能はございません。
標準APIを使い、お客様ご利用のBI製品と連携が可能です。

帳票はどのように登録するのでしょうか？

Web画面でノーコードのような形で作成いたします。出力帳票を設定する場合はExcelで作成いたします。

サポート・教育

保守サポート費用は含まれておりますか？

クラウド版はサービス利用料に含んでおります。
オンプレミス版は別途お問合せ下さい。（お問い合わせはこちら）

サポート対応時間帯を教えて下さい。

保守サポート時間は9:00～17:00（土日、祝日、12/28～1/4は除く）となります。

管理者向けや担当者向けの教育はありますか？

管理者向け、担当者向けの教育メニューを準備しております。
内容については別途お問合せ下さい。（お問い合わせはこちら）

ライセンス・ご契約

ライセンスはユーザー単位でしょうか？

ユーザー単位でございます。

管理者向けや利用者向けのライセンスはありますか？

ライセンスは管理者向け、利用者向けに関しても同ライセンスでございます。

1ライセンスから購入可能でしょうか？

最小契約数は5ライセンス～となります。

契約単位は月単位でしょうか？年間契約も可能でしょうか？

クラウド版は1ヶ月単位の契約も年間契約も対応しております。

トライアル

トライアルの環境はクラウド版でしょうか？オンプレミス版も可能でしょうか？

オンプレミス版でのトライアルは提供していないため、クラウド版での提供となります。

トライアルは無償ですか？申し込み方法は？

無償で1ヶ月間のトライアルをご提供しております。
トライアルの実施については別途お問合せ下さい。（無料トライアルのお申込みはこちら）

セキュリティ

どこからでも接続可能ですか？

クラウド版の場合は、インターネットに繋がる回線であればどこからでも接続可能です。
オンプレミス版の場合は、お客様環境に依存します。

アクセス権の制御などはできますか？

ユーザーごとに所属する組織と操作権限を設定することが可能です。